IT-Support-Spezialist (m/w/d) / 1st-Level-Support

Aufgaben/Stellenbeschreibung

DP World betreibt ab 2025 einen neuen Logistikstandort in Halberstadt. Auf einer Fläche von mehr als 260.000 m² übernehmen wir für einen führenden Kunden aus dem Bereich Automotive die komplette Logistik von A bis Z.

Bist du bereit, etwas Großes zu starten?

Werde Teil unseres Teams und baue unseren neuen Standort als IT-Support-Spezialist (m/w/d) / 1st-Level-Support von Grund auf mit uns auf!

Deine Aufgaben

• 1st-Level-Support: Betreuung der Hard- und Software zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs.
• Behebung systemtechnischer Probleme in Zusammenarbeit mit dem Servicedesk.
• Bearbeitung eingehender lokaler IT-Anfragen und Probleme.
• Enge Zusammenarbeit mit übergeordneten IT-Abteilungen, dem Service Desk und den Field Support Analysten.
• Organisation von Reparaturen des IT-Equipments sowie Installation, Pflege und Updates von Software.
• Überwachung der Datenübermittlung vom Kundensystem zum DP World System.
• Wartung und Reparatur von stationären und mobilen Arbeitsstationen.
• Überwachung und ggf. Anpassung oder Erweiterung der Systemressourcen.
• Gewährleistung der Systemsicherheit in Bezug auf Zugriffsbeschränkungen und Virenschutz in Zusammenarbeit mit dem Servicedesk.
• Kontaktperson für IT-Probleme im Umgang mit Lieferanten und Kunden.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Berufserfahrung oder fachliche Weiterbildung im Bereich EDV, Datenbank, Netzwerk und Softwareinstallation.
• Analytisches Denken, ausgeprägtes Zahlenverständnis und systematisches Arbeiten.
• Flexibilität und Eigeninitiative.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse.
• Für Bewerber aus dem Ausland werden Deutschkenntnisse auf Sprachniveau B2 vorausgesetzt.
• Umfangreiche Kenntnisse in Hard- und Software, Datenbanken und Netzwerken.
• PKW-Führerschein.

Wir bieten

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• attraktives Vergütungspaket
• Zuschüsse zur Altersvorsorge und Bausparvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Sonderurlaub (z.B. bei Umzug/Hochzeit/Geburt/etc.)
• Business Bike

Über DP World

Der globale Handel ist das Herzstück der Weltwirtschaft und eröffnet vielfältige Möglichkeiten, die Lebensqualität von Millionen von Menschen weltweit zu verbessern. DP World hat sich zum Ziel gesetzt, den internationalen Handel zu optimieren und die Perspektiven unserer Kunden sowie Gemeinschaften weltweit zu transformieren.

Mit einem dynamischen, vielfältigen und hochqualifizierten Team von mehr als 103.000 Kollegen, verteilt auf 75 Länder und sechs Kontinente, treiben wir den Handel rasant voran. Unser Ziel ist eine nahtlose und zukunftsfähige Lieferkette. Wir verschmelzen und optimieren unsere Geschäftsbereiche - von Häfen und Terminals über Schifffahrtsdienste bis hin zur Logistik und Technologie. Dabei verbinden wir globale Infrastruktur mit lokalem Fachwissen, um leistungsstärkere, effizientere End-to-End-Lösungen für die Lieferkette zu schaffen. Diese Veränderungen haben das Potenzial, die Art und Weise, wie die Welt Handel betreibt, zu revolutionieren. Die DP World-Familie umfasst Unternehmen wie syncreon, Imperial und P&O.

Darüber hinaus setzen wir auf Innovationen, die die Zukunft gestalten. Von intelligenten Lieferungssystemen bis zur automatisierten Lagerung sind wir Vorreiter in wegweisender Technologie, die den Handel verbessert und Störungen vom Hersteller bis zur Haustür des Kunden minimiert.

WIR BRINGEN DEN HANDEL IN BEWEGUNG

WIR ERWEITERN DIE GRENZEN DES MÖGLICHEN

DP World verpflichtet sich den Grundsätzen der Chancengleichheit bei der Beschäftigung. Wir glauben fest daran, dass Vielfalt in unserer Belegschaft entscheidend für unseren Erfolg ist, und unsere Einstellungsentscheidungen basieren auf Ihren Qualifikationen und Fähigkeiten. Wir sind davon überzeugt, dass Mitarbeiter am besten gedeihen, wenn sie ihre authentische Persönlichkeit ausleben können. Also komm einfach so, wie du bist. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Mit der Übermittlung deiner Bewerbung und deines Lebenslaufs ermächtigst du DP World, deine Daten in unserer globalen Bewerberdatenbank zu speichern und bei Bedarf weiterzugeben, um deine Qualifikationen für diese oder andere offene Stellen zu bewerten.

DP World is committed to the principles of Equal Employment Opportunity (EEO). We strongly believe that employing a diverse workforce is central to our success and we make recruiting decisions based on your experience and skills. We welcome applications from all members of society irrespective of age, gender, disability, race, religion or belief.

By submitting your resume and application information, you authorize DP World to transmit and store your information in the world-wide recruitment database, and to circulate that information as necessary for the purpose of evaluating your qualification for this or other job vacancies.